代表取締役社長　下田雅美

• 経歴
• 昭和40年　株式会社リクルート入社
• 昭和58年　リクルート教育事業部長
• 平成元年　株式会社コスモスライフ（現　株式会社大和ライフネクスト）専務取締役就任
• 平成15年　株式会社うぇるねすさぽーと（現　株式会社うぇるねす）代表取締役就任

平成元年より、当時リクルートのマンション・ビル管理会社コスモスライフの専務取締役として14年間勤務。管理戸数を5000戸から10万戸へ拡大。マンション管理業界のレベルアップと居住者の快適なマンション生活のサポート役を目指し活動中。

コンシェルジュ・サービスよ、もっとビジョナリーに。

マンション・コンシェルジュは、ホテルライクなマンション・ライフの実現を標榜して誕生したビジョナリーなサービスでした。ただ、現在、そのサービスの利用度が伸びず、管理員業務との共存の意味も不明瞭となって苦戦しています。その結果、スタッフの賃金の改善も進まず、人材の獲得も定着もままならないという状況に陥っているのです。
これを革新するには、まず、お客様の求めるサービスへと舵を切って利用度を上げていくこと。それは本来ステイタスも魅力あるコンシェルジュとしての職務の実現でもあります。それらの達成に向けて、サービスの高付加価値化と生産性向上こそが今求められます。

従来のマンション・コンシェルジュが劇的に進化します。

うぇるねすプラスは、マンションにおけるコンシェルジュ・サービス事業を専門に展開する会社です。2019年、管理員サービス事業でご評価を受けたうぇるねすから独立しました。
これによって、うぇるねすで進めてきた従来のコンシェルジュ事業の画期的な進化を目指し、ワンランク上のサービスへとブラッシュアップすべく、事業コンセプトから再構築いたしました。
そのビジョンは、ワンランク上のマンションのお客様にワンランク上の満足を感じていただく新しい”コンシェルジュ”の追求です。
お客様個々人を知り、ご要望を承ってご期待を感じ、それらを現実の形あるものとするサービスにしていきたいと思います。