サービス品質のさらなる向上へ

「第1回・第2回 認知症サポーター養成講座」を

実施いたしました

株式会社うぇるねすプラスは、マンション居住者様の安全・安心な暮らしと、さらなるサービス品質の向上を目指し、2026年9月14日に「第1回 認知症サポーター養成講座」、10月13日には「第2回 認知症サポーター養成講座」を実施いたしました。

今回の講座には、日頃より各マンションの最前線で活躍する登録コンシェルジュをはじめ、弊社本社 認知症サポーター養成講座」スタッフが多数参加。超高齢社会における質が高く、ぬくもりのあるサービスの１つとして学びを深めました。

受講スタッフの声：現場に活きる確かな手応え

受講後に行ったアンケート（有効回答：34件）では、受講したコンシェルジュから今後の業務向上に繋がる前向きな声が多く寄せられています。

・具体的な声かけ方法がとても勉強になった。

・これからのフロント業務に活かせる確かな手応えを感じた。

・居住者様お一人おひとりに寄り添った、より安心感のあるサポートを提供したい。　など

※アンケートの最終集計結果は、第3回の養成講座がすべて終了した後、本ホームページ等にて詳細をご報告いたします。

今後の取り組みとスケジュール

弊社では、多くのコンシェルジュ・本社スタッフが均一で高い知識を持てるよう、本講座を全3回にわたって計画的・継続的に実施してまいります。

• • 第3回 開催： 11月19日